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近日，莆田市的一些家長向幫幫團反映，他們都在一家名為蒙特梭利的早教托育機構給孩子報名的托育班，然而在上個月底，家長們卻陸續收到機構通知說機構要關門了，讓大家來協商退款問題，可協商到最后，這錢是一分沒退，機構負責人也聯系不上了。

莆田：知名早教機構關門 家長剩余費用無法退回

來到現場的幾名家長，都是在位于莆田城廂區南興國貿中心的蒙特梭利兒童之家購買了全托課程。

他們的孩子都是還未上幼兒園的學齡前兒童，因為工作忙等種種原因，所以需要將孩子送到機構進行托育?，F場記者了解到，這家機構是按照季度來收費的，多數家長都選擇了半年卡，費用在17000元左右，平均下來每個月的費用將近3000元，家長們說這在莆田的早教市場來說價位算比較高的了。而他們之所以選擇這家蒙特梭利兒童之家，也是有原因的。

家長

這家機構在全國都挺有名，它是有一個教育體系，會鍛煉孩子專注力，然后過來考察以后，覺得還挺好就過來了。

機構起先答應退款 但退款比例卻是按家長違約來結算

9月份，配合疫情防控，機構按照防疫要求暫停了營業，本以為疫情過后孩子就能繼續回到機構進行托育，然而家長們等來的卻是機構關門歇業的消息。

家長

機構召開了家長會，保證會退錢，之后商定了一個時間，家長集體過來簽退錢的單子，結果在退錢的時候，機構跟家長說按合同的退款。

這樣的退費方式讓家長們無法接受。

機構在2月份就已出現經營問題？還拖欠了房租 物業費

協商中雙方不歡而散。目前家長們也聯系不上機構的負責人，而機構的場地也已經無法進入。隨后，記者來到了該大廈的物業管理處，從物業經理口中我們得知，應蒙特梭利兒童之家所租賃場地的產權人要求，他們暫時對進出口進行了封鎖，不允許人員隨意進入。

物業經理

蒙特梭利拖欠了房租和物業費。我們其實也是仁至義盡，他們當時說疫情，我們說那就拖吧，拖到現在我們也沒辦法了。

當天，記者也將情況反映給了城廂區霞林市場監督管理所。

記者從城廂區霞林市場監督管理所工作人員處了解到，他們也聯系不上機構負責人，不過他們正積極通過轄區段警來聯系機構相關負責人，和家長進行調解。

記者走訪多部門 尋找早教托育行業的監管單位

市場監管部門的工作人員認為早教托育機構應該由教育部門來監管，然而當記者來到城廂區教育局時，卻得到了不一樣的答案。

莆田市城廂區教育局 工作人員

早教機構不是歸教育局管，培訓機構是教育局審批，但早教不是，好像是由衛健部門去把關條件，然后由市場監督管理局那邊去審批。

城廂區教育局的工作人員表示，早教托育機構并不需要經過教育部門的前置審批，具體情況可能需要從衛健部門和市場監管部門了解。隨后，記者又前往了城廂區衛生健康局。

記者

早教托育是衛健部門管嗎？

莆田市城廂區衛生健康局 工作人員

也不算管，只是備案在衛健部門。

記者

那這家蒙特梭利機構又早教又托育，它有沒有備過案？

莆田市城廂區衛生健康局 工作人員

聽經辦人說好像還沒備案，具體要問業務經辦人我們不清楚，目前負責這塊的同事下鄉了。

近幾年，培訓機構的預收費亂象引起了廣泛的關注，尤其是學科類培訓機構跑路、家長退費難等行業亂象經常發生，為此有關部門也陸續出臺了相應的措施來強化對校外培訓機構的預收費監管，比如設立監管資金、要求培訓機構不能預收超過三個月的費用等等，在一定程度上可以避免培訓機構卷錢跑路后家長退費難的情況。然而，通過記者的走訪調查發現，此類規定并不能約束早教托育機構。

記者走訪市面上早教托育機構 預收款超萬元

這家位于莆田城廂區萬達廣場的金寶貝早教機構是一家連鎖品牌，涉及的課程包括音樂課、藝術課、數學與邏輯思維課程等等，按課報購買課程，最便宜的課包也需要16000多元，且購買課包的費用需要一次性繳納。機構工作人員告訴記者，有些家長會選擇購買192個課時的大課包，這樣一來則需要一次性繳納近三萬元的費用。

普惠性托育點價格相對優惠

記者走訪了莆田市面上的幾家早教托育機構，發現幾乎都是以課包的形式出售相關的早教課程。而在走訪過程中，我們來到城廂區的一家愛嬰托育園，與其他的機構不同的是，這家托育園的工作人員介紹他們這家機構是普惠性托育點。

愛嬰托育園工作人員

我們機構政府部門審批下來的托育試點單位，所以現在有一個普惠的托育價格，收費標準是跟幼兒園差不多的，一個月是1880元。

記者了解到，此類普惠試點托育園的定價是有相關標準的，也受到政府部門的監管，相信有關部門進行這項試點工作是為了更好地推進嬰幼兒照護服務的發展，但是就目前而言，早教托育行業的監管問題還是面臨著考驗。

早教機構資金監管問題暫“無法可依”

記者從市場監管部門了解到，早教和托育從本質上來說還是屬于托育行為，而根據2019年國務院辦公廳印發的《關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》，對多部門的職責進行了分工，比如教育部門負責各類嬰幼兒照護服務人才培養；衛健部門負責組織制定嬰幼兒招呼服務的政策規范，協調相關部門做好對機構的監督管理等等，涉及了十多個部門。但是對于家長們關注的機構預收款等資金監管問題，卻沒有明確該由誰來監管。

采訪當天，記者通過走訪多個部門了解到，在托育行業中，每個部門都有相應的職責，但隨著托育行業越來越火熱，它顯現的問題也越來越多，近幾年機構跑路這一現象，在托育行業慢慢顯現出來，在這樣的情況下，建議相關部門可以具體制定類似培訓費一樣的規定。在此也提醒家長們，不要只看中充值越多得到的實惠越多這一面，更要意識到機構有可能關門的那一天，多一些防范，就能夠減少不必要的損失。